İade Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

Bu web sitesi, Naturion Company (“Şirket”) tarafından Türkiye pazarı için hazırlanmıştır ve yalnızca bilgilendirme amacıyla içerik sunmaktadır. Bu sitede yer alan tüm bilgiler, ürün açıklamaları, öneriler ve içerikler genel nitelikte olup, herhangi bir tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye teşkil etmez.

✅ Bilgilendirme Amacıyla

Sunulan tüm bilgiler, en doğru ve güncel şekilde sağlanmaya çalışılsa da, doğrulukları garanti edilmemektedir. Kullanıcılar, bu bilgiler doğrultusunda hareket etmeden önce uzman görüşü almalıdır.

🧪 Ürünler Hakkında

Naturion Company tarafından sunulan ürünler; kullanım talimatlarına uygun kullanılmalıdır. Ürün içeriklerine karşı alerjik veya özel sağlık durumu olan bireylerin, kullanmadan önce uzman hekim görüşü almaları önerilir. Ürün etkileri kişiden kişiye değişebilir. Web sitemizde yer alan görseller, tanıtım amaçlı olup, ürünlerin etkileri garanti edilmemektedir.

⚖️ Hukuki Sınırlamalar

Şirketimiz, site içeriği nedeniyle doğabilecek doğrudan veya dolaylı hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz. Web sitesine erişim, içeriklerin kullanımı ve yönlendirmelere göre alınacak aksiyonlardan kullanıcılar tamamen kendileri sorumludur.

🔗 Dış Bağlantılar

Web sitemiz üzerinden yönlendirme yapılan üçüncü taraf web siteleri, Şirketimizin kontrolü altında değildir. Bu nedenle ilgili sitelerin içerikleri ve gizlilik politikaları konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez.

🔄 Güncelleme Hakkı

Naturion Company, işbu yasal uyarıyı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.

İade Politikası Hakkında Temel Bilgiler

Naturion Company olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıda yer alan şartlar doğrultusunda iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

📅 İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.
Bu süreyi aşan talepler, ancak ürün kusurluysa ve garanti kapsamındaysa değerlendirilmektedir.

📦 İade Şartları

İadenin kabul edilebilmesi için:

Ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olması gereklidir.
Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
Hijyen nedeniyle açılmış, kullanılmış veya kişisel bakım/kozmetik ürünlerinin iadesi kabul edilmez.

🚫 İade Edilemeyen Ürünler

Son kullanma tarihi kısa olan veya bozulabilecek ürünler (gıda, takviye edici gıdalar vb.)
Kişiye özel üretilmiş/özelleştirilmiş ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış kozmetik ürünleri vb.)

💰 İade Süreci ve Ücret İadesi

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, 7 iş günü içinde ödeme yönteminize göre ücret iadesi yapılır.
Kargo ücreti yalnızca ürün hatalı veya kusurluysa firmamız tarafından karşılanır. Aksi durumda kargo ücretleri müşteriye aittir.

🔄 İade Talebi Oluşturmak İçin

İade işlemini başlatmak için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:

info@naturioncompany.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletiniz.
İade talebiniz değerlendirildikten sonra size dönüş sağlanır ve kargo gönderim bilgileri paylaşılır.
Ürünü, size iletilen kargo bilgilerine uygun şekilde, faturasıyla birlikte gönderiniz.

İptal ve Değişim Talepleri:
Kargoya verilmemiş siparişlerde iptal işlemi mümkündür. Değişim talepleri ise ürün stoğu uygun olduğu sürece değerlendirilir.